Od nevidnih podatkov do 20% rasti konverzij: uspeh Pirnarja

Znamka	Pirnar
Industrija	Maloprodaja
Trg	Slovenija
Orodja	Enhanced Conversions for Web, Enhanced Conversions for Leads, Smart Bidding, Power Pair (Search in Performance Max)

Izziv

Pirnar je globalno uveljavljen, nagrajen vodilni proizvajalec vhodnih vrat po meri, ki neguje 50-letno tradicijo na 30 mednarodnih trgih. Kljub uspešnemu pridobivanju potencialnih strank prek Google Ads je bil glavni cilj podjetja natančno izmeriti prispevek platforme k visoko vrednim nakupom, ki se ne zaključijo na spletu.

Znamka se je soočala z več izzivi:

Nakupi se niso zaključili na spletu, zaradi česar ključni prodajni podatki niso bili na voljo v Google Ads.
Nepopolni podatki so preprečevali doseganje optimalne učinkovitosti kampanjam v Google Ads.
Poročanje o enostavnih konverzijah se je razlikovalo med podatki v Google Ads in internimi evidencami.

Pristop

Admixer Media je podjetju Pirnar svetoval implementacijo izboljšanih konverzij za splet (Enhanced Conversions for Web) kot tudi za potencialne stranke (Enhanced Conversions for Leads), da bi pridobili celovit pregled nad prodajnim lijakom in odpravili neskladja v podatkih. Ta dvojni pristop je zagotovil, da je Google Ads prejel enotne, natančne podatke, kar je ključno za učinkovite pametne ponudbe (Smart Bidding) in merjenje resnične donosnosti naložbe (ROI).

Namestitev je vključevala:

Izboljšane konverzije za splet (Enhanced Conversions for Web): Varno hashiranje in prenos lastnih (first-party) podatkov neposredno s spletne strani, kar izboljša kakovost signala konverzij in Googlovim algoritmom omogoča uporabo podatkov kljub omejitvam zasebnosti.
Izboljšane konverzije za potencialne stranke (Enhanced Conversions for Leads): Nastavitev mehanizma za natančen uvoz konverzij (nakupov), ki so izvirale iz spletnega povpraševanja, a se niso zaključile na spletu.
Poenotenje podatkov: Zapiranje vrzeli v prodajnem ciklu, s čimer se zagotovi pravilna atribucija vrednosti prihodkov, generiranih offline, znotraj Google Ads.

Rezultati

V prvih štirih mesecih po implementaciji izboljšanih konverzij so zabeležili pomembno rast učinkovitosti:

20,9% povečanje skupnih konverzij,
19,5% znižanje stroška na potencialno stranko (CPL),
38,7% znižanje stroška na klik (CPC) ter
2,8% znižanje celotne porabe.

Ključno je, da je Pirnar pridobil pomembne vpoglede in odkril, da je 5 % konverzij iz Google Ads vodilo neposredno do dejanskega offline nakupa – ti podatki so bili nujno potrebni za natančen izračun donosnosti naložbe.